기타

아도바로 약관 내용을 설명해 주실 수 있나요?

아도바로 [설정] > [약관]에서 자세한 내용을 확인할 수 있으며, 이와 관련하여 추가로 더 궁금한 사항이 있을 경우, 문의하기 이메일([e-mail])로 문의하시기 바랍니다.

대시보드가 어떻게 중국 플랫폼들과 연동이 되어 있나요?

아도바로에서 제공하고 있는 중국 플랫폼들과의 공식 파트너십을 통해 본인 명의 채널 개설 및 수익 정산 등의 기능으로 대시보드에 연동되고 있습니다.

대시보드 데이터가 일부 누락되었거나 업데이트가 되지 않아요.

아도바로 대시보드의 데이터는 일 단위로 업데이트되지만, 플랫폼별 상황 및 업데이트 기간에 따라 바로 대시보드에 반영되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

AI 자막 기능은 어떻게 사용하나요?

AI 자막은 SRT 파일을 GPT 통해 원하는 언어(중국어, 영어, 한국어)로 번역하는 기능이며 사용 방법은 아래와 같습니다.

1. 로그인 후 좌측 [AI 자막] 클릭 2. [SRT변환] 클릭 후 번역할 언어 선택 3. GPT 모델 선택 후 [업로드] 클릭 4. SRT 파일 업로드 후 [번역 요청] 클릭 * 업로드 지원 파일은 SRT 파일이며, 최대 2MB입니다.

오류/버그가 발생하였어요.

인터넷 환경 점검 후 다시 로그인하여 시도하시기 바랍니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않을 경우, 문의하기 이메일([e-mail])로 해당 이슈 동영상 및 고객님의 UID 정보를 제출하시기 바랍니다. * [설정] > [유저 정보]에서 'UID' 번호 확인 가능

제 영상은 수익이 발생하지 않아요.

중국 플랫폼들은 각각의 정책에 따라 수익이 발생하는 구조가 다릅니다. 예시로 YouTube와 유사하게 CPM을 기반으로 콘텐츠 수익이 발생하는 비리비리가 있는가 하면, 인스타그램과 유사한 샤오홍슈에서는 조회수 수익이 존재하지 않지만 샤오홍슈의 구독자가 많고 영향력이 있으면 광고 수익 등 다른 형태의 수익이 발생됩니다. 각 플랫폼들은 다양한 구조로 수익이 창조되므로 유료 플랜을 통해 여러 플랫폼을 운영해보시기 바랍니다.

중국 플랫폼에도 직접 로그인하여 운영할 수 있게 계정 정보를 알려주실 수 있나요?

중국 플랫폼 계정 정보는 아래 두 가지 이유로 인해 고객님께 제공해 드리지 않고 있습니다.

1. 중국 플랫폼은 단일 계정에서 복수 국가의 IP 로그인이 감지될 경우, 이메일이나 휴대폰 인증을 요구하는 타 플랫폼들과 달리 계정이 경고 없이 정지되는 경우가 있습니다. 2. 중국 플랫폼은 중국어 외 다른 언어를 지원하지 않습니다. 고객님께서 플랫폼 내에서 직접 활동하시는 내역이 계정 설정 등에 영향을 줄 수 있어, 해당 상황들을 방지하고자 합니다.